Política de Privacidade

Política de Privacidade

Na Extramart, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir que as suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura e responsável. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você fornece ao usar nosso site.

1. Informação que Coletamos

  • Informação Pessoal: Quando você faz um pedido, cria uma conta ou nos contata, podemos coletar informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e informações de pagamento.
  • Informação Não Pessoal: Também podemos coletar informações não pessoais automaticamente quando você visita nosso site, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e comportamento de navegação.

2. Como Usamos Suas Informações

  • Processamento de Pedidos: Usamos suas informações pessoais para processar e cumprir seus pedidos, incluindo envio e entrega, e para nos comunicarmos com você sobre seu pedido.
  • Atendimento ao Cliente: Podemos usar suas informações para responder às suas perguntas, fornecer suporte e melhorar sua experiência como cliente.
  • Comunicações de Marketing: Com o seu consentimento, podemos usar o seu endereço de e-mail para lhe enviar ofertas promocionais, newsletters e atualizações sobre os nossos produtos e serviços. Você pode cancelar a subscrição dessas comunicações a qualquer momento.
  • Melhoria do Site: Usamos informações não pessoais para analisar o tráfego e o uso do site, ajudando-nos a melhorar o design, o conteúdo e a funcionalidade do nosso site.

3. Como Protegemos Suas Informações

  • Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais. Isso inclui servidores seguros, criptografia e outras salvaguardas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos seus dados pessoais.

4. Partilhando a Sua Informação

  • Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços de terceiros que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos e entregar pedidos. Esses prestadores de serviços são obrigados a manter suas informações confidenciais e usá-las apenas para os fins especificados por nós.
  • Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a um pedido legal, como uma intimação, ordem judicial ou investigação governamental.
  • Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda da nossa empresa, as suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

5. Os Seus Direitos

  • Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e solicitar correções, se necessário.
  • Eliminação: Você pode solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeita a certas obrigações legais.
  • Optar por não participar: Você pode optar por não receber comunicações de marketing de nossa parte a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas em nossos e-mails.

6. Cookies

  • O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros que são armazenados no seu dispositivo e permitem-nos reconhecer o seu navegador e lembrar certas informações, como os seus dados de login e o conteúdo do seu carrinho de compras.
  • Você pode optar por desativar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar sua capacidade de usar certos recursos do nosso site.

7. Alterações a Esta Política

  • Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais, operacionais ou regulatórias. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas publicando a política atualizada em nosso site.

8. Contactar-nos

  • Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, consulte a nossa página de apoio ao cliente no site.