Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Extramart, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous fournissez lors de l'utilisation de notre site web.

1. Informations que nous collectons

  • Informations personnelles: Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
  • Informations non personnelles: Nous pouvons également collecter des informations non personnelles automatiquement lorsque vous visitez notre site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et le comportement de navigation.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

  • Traitement des commandes: Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes, y compris l'expédition et la livraison, et pour communiquer avec vous au sujet de votre commande.
  • Service Client: Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos demandes, fournir un support et améliorer votre expérience client.
  • Communications Marketing: Avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des offres promotionnelles, des bulletins d'information et des mises à jour sur nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
  • Amélioration du siteNous utilisons des informations non personnelles pour analyser le trafic et l'utilisation du site Web, ce qui nous aide à améliorer la conception, le contenu et la fonctionnalité de notre site Web.

3. Comment Nous Protégeons Vos Informations

  • Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Cela inclut des serveurs sécurisés, le cryptage et d'autres protections pour prévenir l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos données personnelles.

4. Partage de vos informations

  • Fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à faire fonctionner notre site web, à traiter les paiements et à livrer les commandes. Ces prestataires de services sont tenus de garder vos informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées par nous.
  • Conformité légale: Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale, telle qu'une citation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou une enquête gouvernementale.
  • Transferts d'Entreprise: En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de notre entreprise, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

5. Vos Droits

  • Accès et Correction: Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander des corrections si nécessaire.
  • SuppressionVous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines obligations légales.
  • Se désinscrire: Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part à tout moment en suivant les instructions fournies dans nos e-mails.

6. Cookies

  • Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations, telles que vos identifiants de connexion et le contenu de votre panier.
  • Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site web.

7. Modifications de cette politique

  • Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la politique mise à jour sur notre site web.

8. Nous Contacter

  • Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez consulter notre page de support client sur le site web.