política de privacidad

política de privacidad

En Extramart, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se maneje de manera segura y responsable. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Información personal : cuando realiza un pedido, crea una cuenta o se comunica con nosotros, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío e información de pago.
Información no personal : También podemos recopilar información no personal automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación.

2. Cómo utilizamos su información

Procesamiento de pedidos : utilizamos su información personal para procesar y completar sus pedidos, incluido el envío y la entrega, y para comunicarnos con usted sobre su pedido.
Servicio al cliente : Podemos utilizar su información para responder a sus consultas, brindar soporte y mejorar su experiencia como cliente.
Comunicaciones de marketing : Con su consentimiento, podremos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle ofertas promocionales, boletines informativos y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Mejora del sitio : utilizamos información no personal para analizar el tráfico y el uso del sitio web, lo que nos ayuda a mejorar el diseño, el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web.

3. Cómo protegemos su información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Esto incluye servidores seguros, cifrado y otras medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de sus datos personales.

4. Compartir su información

Proveedores de servicios : Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y entregar pedidos. Estos proveedores de servicios deben mantener la confidencialidad de su información y utilizarla únicamente para los fines que especificamos.
Cumplimiento legal : Podemos divulgar su información si lo requiere la ley o en respuesta a una solicitud legal, como una citación, una orden judicial o una investigación gubernamental.
Transferencias comerciales : En el caso de una fusión, adquisición o venta de nuestra empresa, su información puede transferirse como parte de la transacción.

5. Sus derechos

Acceso y corrección : Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar correcciones si es necesario.
Eliminación : Usted puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas obligaciones legales.
Exclusión voluntaria : puede optar por no recibir comunicaciones de marketing nuestras en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestros correos electrónicos.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador y recordar cierta información, como sus datos de inicio de sesión y el contenido de su carrito de compras.
Puede optar por desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar su capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web.

7. Cambios a esta Política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web.

8. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, consulte nuestra página de atención al cliente en el sitio web.